Diplôme des Métiers de Banque


Présentation 

  • Un diplôme de formation mutualisé interbancaire professionnalisant pour préparer aux fondamentaux de la banque (12.000 diplômés depuis 1971)
  • Le diplôme délivré par le CIFPB est cosigné par le Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) 


Objectifs pédagogiques

  • Améliorer les connaissances et les compétences liées aux métiers bancaires
  • Renforcer les performances professionnelles par une spécialisation métier
  • Favoriser La mobilité inter-métiers et l’évolution de carrière des participants
  • Permettre l’accès à des diplômes supérieurs et des certificats professionnels

Métiers ciblés

  • Chargé de Clientèle
  • Opérateur Back-Office.

Programme

Première année : Tronc commun

  • Environnement bancaire et monétaire
  • Techniques bancaires
  • Aspects juridiques de l’activité bancaire
  • Techniques de communication

Deuxième année : Spécialisation Opérateur Back-Office
  • Opérations d’engagement
  • Opération à l’international
  • Back Office Titres
  • Traitement des actes Juridiques
  • Opérations de portefeuille Maroc
  • Opérations liées à la monétique et à la bancassurance
Deuxième année : Spécialisation Chargé de Clientèle

  • Fonction engagements
  • Gestion de la relation client (de l’accueil à la fidélisation)
  • Techniques de vente et de négociation et présentation de projet
  • Aspects juridiques liés à la fonction et risques opérationnels
  • Fiscalité marocaine

Organisation de la formation


Durée de formation


Conditions d’accès

  • Consulter le département formation de votre établissement de crédit