BMCI recrute un CHARGE DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F)

Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.

Details de l'offre

Lieu principal: MA-Casablanca-Settat-Casablanca

Type d'emploi: CDI

Domaine d'activité: DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Niveau d'Etudes: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)

Niveau d'expérience: Au moins 1 an

Compétences comportementales: Capacité à collaborer / travail d'équipe, Capacité à décider, Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

Compétences transverses: Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement, Capacité d'analyse, Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents

Missions:
  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
  • Développer et fidéliser le fonds de commerce de la banque
  • Participer à la réalisation du plan d’action commercial
  • Identifier des axes d’amélioration et proposer des actions correctives
  • Maintenir et développer ses connaissances en matière de vente à distance

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